Última atualização: Janeiro de 2025
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Razão Social: 62.225.892 GUSTAVO RODRIGUES DE FARIA
CNPJ: 62.225.892/0001-86
Natureza Jurídica: Empresário (Individual)
Endereço: R CONFREI, 266 - Bom Jardim, Ipatinga/MG - CEP 35.162-247
E-mail: JOHNATANNYCOLAS2017@GMAIL.COM
Telefone: (31) 8281-8772
Ao acessar nosso website, fazer pedidos ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
A Gustavo Food oferece os seguintes serviços:
Pedidos podem ser realizados através dos seguintes canais:
Todos os pedidos estão sujeitos a confirmação de disponibilidade. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de produtos, erros de preço ou outras circunstâncias excepcionais.
É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas ao fazer um pedido, incluindo endereço de entrega, telefone de contato e detalhes do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas decorrentes de informações incorretas.
Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Os preços aplicáveis são aqueles vigentes no momento da confirmação do pedido. Impostos e taxas de entrega (quando aplicáveis) serão informados antes da finalização do pedido.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Nosso serviço de delivery atende regiões específicas de Ipatinga/MG. A área de cobertura e taxas de entrega serão informadas no momento do pedido.
O prazo estimado de entrega será informado no momento da confirmação do pedido. Faremos todos os esforços para cumprir o prazo, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos (trânsito, condições climáticas, etc.).
O cliente ou pessoa autorizada deve estar disponível no endereço informado para receber o pedido. Em caso de ausência ou impossibilidade de entrega, o pedido poderá ser cancelado e cobrado.
Comprometemo-nos a fornecer alimentos de qualidade, preparados com ingredientes frescos e em conformidade com as normas de segurança alimentar vigentes. Seguimos rigorosos padrões de higiene e manipulação de alimentos.
É responsabilidade do cliente informar sobre alergias, intolerâncias ou restrições alimentares no momento do pedido. Faremos o possível para atender solicitações especiais, mas não podemos garantir a ausência total de alérgenos devido ao ambiente de preparação compartilhado.
Pedidos podem ser cancelados sem custo se o cancelamento for solicitado antes do início da preparação. Após o início da preparação, o cancelamento poderá estar sujeito a cobrança parcial ou total.
Se houver qualquer problema com seu pedido (produto incorreto, qualidade insatisfatória, etc.), entre em contato conosco imediatamente. Avaliaremos cada caso individualmente e buscaremos uma solução adequada (reembolso, troca ou crédito).
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), produtos alimentícios perecíveis não estão sujeitos ao direito de arrependimento de 7 dias previsto no Art. 49 do CDC, devido à sua natureza e características.
Comprometemo-nos a fornecer serviços de qualidade e atender às expectativas dos clientes. No entanto, nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo produto ou serviço em questão.
Não nos responsabilizamos por:
Todo o conteúdo presente em nosso website, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e design, é de propriedade da Gustavo Food ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo.
A coleta, uso e proteção de seus dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso website. Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de Ipatinga/MG, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso ou aos nossos serviços, entre em contato conosco:
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